Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional, por lo que ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días. Estos son los detalles y pasos clave:

Proceso de devolución y cambio:
1. Comuníquese con nosotros: inicie el contacto a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente en support@betterusports.com
2. Reciba la dirección de devolución: le enviaremos la dirección de devolución dentro de las 24 horas. No utilice la dirección de envío, nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará la dirección de devolución adecuada por correo electrónico.
3. Devuelva su artículo: incluya su número de pedido, dirección de correo electrónico y el motivo de la devolución o cambio en la nota de devolución incluida con sus artículos. Envíe el paquete, junto con la nota de devolución, a la dirección que le proporcionamos.
4. Devolución o cambio: procesaremos su devolución o cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del paquete de devolución.

Rango de devolución/cambio gratuito:
Los detalles de personalización del producto no coinciden o contienen errores.
Enviamos el pedido incorrecto o artículos incorrectos.
Recibió artículos dañados o productos de mala calidad/defectuosos.
En este caso, cubriremos los gastos de envío de devolución.

Devolución o cambio cobrados:
Para devoluciones o cambios por motivos ajenos al comerciante, elegir la talla incorrecta para el producto.
Por motivos personales, por gusto personal, cambio de opinión, etc., deberá cubrir los gastos de envío de devolución.
Tarifa de reposición: 30 % del precio del producto.

Requisitos de devolución y cambio:

Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
En el caso de los artículos personalizados, si necesita cancelar, reemplazar o modificar la personalización, o si desea devolver el producto, se aplicará una tarifa de personalización del 30 %. (Tenga en cuenta que, incluso si se comunica con nosotros inmediatamente después de realizar el pedido, se aplicará la tarifa de personalización porque la producción comienza de inmediato para garantizar la entrega oportuna. Gracias por su comprensión).
Nos reservamos el derecho de modificar esta política según sea necesario. Cualquier actualización se publicará en esta página.
Si tiene preguntas sobre cancelaciones o cualquier otra política, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Incluya su nombre, número de teléfono, dirección y una copia de la factura o recibo junto con el paquete de devolución.

Tiempo de procesamiento del reembolso:

Los clientes recibirán el reembolso en un plazo de 7 días y se procesará a través del método de pago original.
Si necesita más aclaraciones o detalles adicionales sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudarlo y brindarle un soporte amable y útil. No dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarlo en todo lo que podamos!

Contacta con nosotros:

244 MADISON AVENUE,SUITE 1666 NEW YORK NY 10016

United States

Tel.:+1 509-866-6760

Correo: support@betterusports.com

Tiempo de trabajo:

De lunes a viernes: 9 am a 5 pm EST